Preguntas Frecuentes
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La traducción de “Coach” es ENTRENADOR. Podríamos entenderla mejor comparando “Coach” con el significado de “Entrenador”.
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SIMILITUDES:
El coach mejora el rendimiento de su “cliente”
Se dedica por completo a los “jugadores” / “clientes”
Dice “nosotros” y “nuestro”, nunca “ustedes” y jamás “para ellos”
No impone límites al rendimiento de jugadores individuales o equipos.
Actúa como modelo de conducta para que los demás imiten.
Trabaja con paciencia, atendiendo los pormenores del rendimiento de cada persona.
No llama la atención, dejando que los demás se lleven el reconocimiento.
Constantemente aprende algo con las situaciones y persona.
DIFERENCIAS
No es necesariamente un “experto” en la materia que trata con el “cliente”
No da “consejos”, “ni advertencias”
No determina que “hará el cliente”, sino que el cliente mismo define sus metas y acciones.
Provoca el razonamiento antes de la ACCIÓN.
Se ciñe a la “agenda”, “metas” u “objetivos” del cliente.
El coach mejora el rendimiento de su “cliente”
Se dedica por completo a los “jugadores” / “clientes”
Dice “nosotros” y “nuestro”, nunca “ustedes” y jamás “para ellos”
No impone límites al rendimiento de jugadores individuales o equipos.
Actúa como modelo de conducta para que los demás imiten.
Trabaja con paciencia, atendiendo los pormenores del rendimiento de cada persona.
No llama la atención, dejando que los demás se lleven el reconocimiento.
Constantemente aprende algo con las situaciones y persona.
DIFERENCIAS
No es necesariamente un “experto” en la materia que trata con el “cliente”
No da “consejos”, “ni advertencias”
No determina que “hará el cliente”, sino que el cliente mismo define sus metas y acciones.
Provoca el razonamiento antes de la ACCIÓN.
Se ciñe a la “agenda”, “metas” u “objetivos” del cliente.
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“Coachee” es el término en inglés de quien recibe coaching, en español “Cliente“.
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PERSONAS
De tus preguntas. De tus problemas. De tus sensaciones. De lo que te enoja. De tus cambios y desafíos. De tus dudas. De tus promesas y declaraciones. De tus decisiones. De tu progreso y reconocimiento. De tus miedos. De tus proyectos. De tus sentimientos.
EMPRESAS
Gestión de tu personal, gestión del tiempo, la agenda del ejecutivo, falta de motivación en el personal, las metas como empresa, de sus desafíos, su progreso, sus proyectos, cualquier problema interno o externo a la empresa que esté afectando su rendimiento
De tus preguntas. De tus problemas. De tus sensaciones. De lo que te enoja. De tus cambios y desafíos. De tus dudas. De tus promesas y declaraciones. De tus decisiones. De tu progreso y reconocimiento. De tus miedos. De tus proyectos. De tus sentimientos.
EMPRESAS
Gestión de tu personal, gestión del tiempo, la agenda del ejecutivo, falta de motivación en el personal, las metas como empresa, de sus desafíos, su progreso, sus proyectos, cualquier problema interno o externo a la empresa que esté afectando su rendimiento
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Lejos de ser impartido por un gran coach de renombre, sus pasos a seguir, son imprescindibles para el ejercicio profesional de tu plantilla de empleados, como pueden ser la sintonía u armonía, rapport con el cliente, feedback, la escucha activa, la observación entre otras tantas, el Coaching puede explicarse en el siguiente esquema en tu compañía.
C ompetency (Competencia) - Reconocer las competencias, habilidades, y fortalezas del cliente.
O utcomes (Resultados) - Conocer y comprobar los objetivos/resultados que busca el cliente.
A ction (Acción) – Establecer las tácticas o acciones que se llevarán a cabo (por parte del Cliente)
CH ecking (Control) – Dar feedback y seguimiento al cliente.
Coaching Ian Fleming y Allan J.D. Taylor Ed. Griker Orgemer.
Con la ayuda de cuestionarios, preguntas directas al cliente y una elaborada dinámica de relación de “Alianza” sumamente poderosa a la hora de definir estas cuestiones, Las nueve transformaciones o el coaching face to face, te hará retomar el camino de vida que deseas.
C ompetency (Competencia) - Reconocer las competencias, habilidades, y fortalezas del cliente.
O utcomes (Resultados) - Conocer y comprobar los objetivos/resultados que busca el cliente.
A ction (Acción) – Establecer las tácticas o acciones que se llevarán a cabo (por parte del Cliente)
CH ecking (Control) – Dar feedback y seguimiento al cliente.
Coaching Ian Fleming y Allan J.D. Taylor Ed. Griker Orgemer.
Con la ayuda de cuestionarios, preguntas directas al cliente y una elaborada dinámica de relación de “Alianza” sumamente poderosa a la hora de definir estas cuestiones, Las nueve transformaciones o el coaching face to face, te hará retomar el camino de vida que deseas.
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Aquellos que quieren más, que quieren crecer y hacer las cosas de manera fácil y ordenada.
Aquellos que llevan meses e incluso años, pensando en cosas que desearían hacer, tener o ser, pero que nunca se decidieron a empezar o siempre se pararon en el mismo punto, y realmente quieren lograrlo.
Un coach te puede ayudar a ser, hacer y/o tener lo que deseas.
Aquellos que llevan meses e incluso años, pensando en cosas que desearían hacer, tener o ser, pero que nunca se decidieron a empezar o siempre se pararon en el mismo punto, y realmente quieren lograrlo.
Un coach te puede ayudar a ser, hacer y/o tener lo que deseas.
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PERSONAS
El Coaching puede beneficiar:
A quien tenga una meta o un objetivo sin concretar.
A todo aquel que esté abierto a la transformación, crecimiento personal y profesional.
A quien esté buscando una oportunidad para cambiar su futuro.
A quien esté frenado en algún área de su vida.
A quien quiera encontrar un propósito a su vida y dar sentido a lo que hace.
A todo quién esté dispuesto a apostar a sí mismo.
Al que quiera ser más y mejor.
A toda persona quien se haga las siguientes preguntas y responda en su mayoría sólo negativas: ¿Disfrutas con lo que haces? ¿Te entusiasma tu futuro? ¿Esta es la vida que elegirías? ¿Le encuentras sentido a lo que haces? ¿Eres feliz con tus relaciones? ¿Aprovechas tu tiempo libre?
EMPRESAS
Las organizaciones se benefician al:
Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias, de modo que todos aprendan algo.
Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo para recoger enseñanzas de situaciones reales.
Evitar las horas que pasarían los empleados fuera del trabajo para asistir a cursos o seminarios.
Facilitar la transferencia de lo aprendido a las situaciones que surgen en el trabajo.
Fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad.
Mejorar la calidad de trabajo.
Si mejoran los trabajadores y su productividad, habrá mejorado la línea básica de la empresa.
El Coaching puede beneficiar:
A quien tenga una meta o un objetivo sin concretar.
A todo aquel que esté abierto a la transformación, crecimiento personal y profesional.
A quien esté buscando una oportunidad para cambiar su futuro.
A quien esté frenado en algún área de su vida.
A quien quiera encontrar un propósito a su vida y dar sentido a lo que hace.
A todo quién esté dispuesto a apostar a sí mismo.
Al que quiera ser más y mejor.
A toda persona quien se haga las siguientes preguntas y responda en su mayoría sólo negativas: ¿Disfrutas con lo que haces? ¿Te entusiasma tu futuro? ¿Esta es la vida que elegirías? ¿Le encuentras sentido a lo que haces? ¿Eres feliz con tus relaciones? ¿Aprovechas tu tiempo libre?
EMPRESAS
Las organizaciones se benefician al:
Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias, de modo que todos aprendan algo.
Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo para recoger enseñanzas de situaciones reales.
Evitar las horas que pasarían los empleados fuera del trabajo para asistir a cursos o seminarios.
Facilitar la transferencia de lo aprendido a las situaciones que surgen en el trabajo.
Fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad.
Mejorar la calidad de trabajo.
Si mejoran los trabajadores y su productividad, habrá mejorado la línea básica de la empresa.
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Son conversaciones de entre 30 y 60 minutos (El tiempo depende de los objetivos a conseguir. Cada proceso es distinto, aunque el mínimo aconsejable para obtener resultados es de tres a seis meses) durante el proceso, el “Coach” guía al Cliente por medio de preguntas hacia sus objetivos, ayudándolo en el camino a clarificar sus ideas, deseos y metas.
Como herramientas complementarias al diálogo, el “Coach” puede utilizar cuestionarios y test de diversos tipos entre otros muchos recursos, todos ellos con el fin de obtener información relevante para que el Cliente esclarezca sus próximos pasos y tome acción.
Como herramientas complementarias al diálogo, el “Coach” puede utilizar cuestionarios y test de diversos tipos entre otros muchos recursos, todos ellos con el fin de obtener información relevante para que el Cliente esclarezca sus próximos pasos y tome acción.
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Las filosofía y técnicas del coaching son exactamente las mismas. La única gran diferencia entre uno y otro es básicamente la naturaleza del cliente y por lo tanto la finalidad que busca uno u otro.
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PERSONAS Y EMPRESAS
Al momento que desees lograr un objetivo concreto.
Cuando tengas un problema que te impida lograr tus sueños u objetivos.
Cuando te sientas estancado sin saber cómo comenzar un proyecto, meta personal o empresarial.
Cuando decidas encontrar el equilibrio entre tu vida privada y tu trabajo.
En definitiva, cuando Te sientas con la necesidad de ser o tener aquello que tanto esperas de ti mismo o de tu empresa y estés dispuesto a hacer lo posible para lograrlo.
Al momento que desees lograr un objetivo concreto.
Cuando tengas un problema que te impida lograr tus sueños u objetivos.
Cuando te sientas estancado sin saber cómo comenzar un proyecto, meta personal o empresarial.
Cuando decidas encontrar el equilibrio entre tu vida privada y tu trabajo.
En definitiva, cuando Te sientas con la necesidad de ser o tener aquello que tanto esperas de ti mismo o de tu empresa y estés dispuesto a hacer lo posible para lograrlo.
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Existen 2 puntos a tener en cuenta de acuerdo a las responsabilidades legales de todo Coach Profesional en España y el resto del mundo
1. Acuerdo de Confidencialidad: La “Alianza” entre Coach-Cliente es Irrefutablemente confidencial y está supeditado a las leyes del país de origen del cliente.
2. Código Ético: Como “Coaches Profesional” en Massé Academy, nos regimos bajo el código ético promulgado por la ICF (International Coach Federation )
1. Acuerdo de Confidencialidad: La “Alianza” entre Coach-Cliente es Irrefutablemente confidencial y está supeditado a las leyes del país de origen del cliente.
2. Código Ético: Como “Coaches Profesional” en Massé Academy, nos regimos bajo el código ético promulgado por la ICF (International Coach Federation )
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RESPONSABILIDAD DEL COACH
Trabajar bajo las normativas legales vigentes en el país de origen del cliente. Estar “verdaderamente” capacitado para tal profesión. Guiar, facilitar, apoyar al cliente en la dirección que el cliente crea conveniente. Cumplir con todo lo acordado entre las partes. Guardar celosamente la documentación de cada sesión puesto que es CONFIDENCIAL. No publicar las sesiones de clientes, salvo permiso expreso y por escrito de los clientes. Suspender las sesiones de coaching si surge un problema que supera su capacidad de resolución y sugerir al cliente la derivación a otro profesional con mayor especialización en ese tema en concreto.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsable de todas las DECISIONES que tome y ACCIONES que realice dentro de su proceso de coaching. Ser honesto y abierto. Preparar cada sesión de coaching según lo acordado con su Coach. Dar retroalimentación (feedback) a fin de que el Coach pueda trabajar más efectivamente con él. Tomar notas si fuera necesario. Estar preparado para afrontar desafíos. No mostrarse de acuerdo con aquello que no le haga sentir bien o que le enfrente a sus valores.
Trabajar bajo las normativas legales vigentes en el país de origen del cliente. Estar “verdaderamente” capacitado para tal profesión. Guiar, facilitar, apoyar al cliente en la dirección que el cliente crea conveniente. Cumplir con todo lo acordado entre las partes. Guardar celosamente la documentación de cada sesión puesto que es CONFIDENCIAL. No publicar las sesiones de clientes, salvo permiso expreso y por escrito de los clientes. Suspender las sesiones de coaching si surge un problema que supera su capacidad de resolución y sugerir al cliente la derivación a otro profesional con mayor especialización en ese tema en concreto.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsable de todas las DECISIONES que tome y ACCIONES que realice dentro de su proceso de coaching. Ser honesto y abierto. Preparar cada sesión de coaching según lo acordado con su Coach. Dar retroalimentación (feedback) a fin de que el Coach pueda trabajar más efectivamente con él. Tomar notas si fuera necesario. Estar preparado para afrontar desafíos. No mostrarse de acuerdo con aquello que no le haga sentir bien o que le enfrente a sus valores.
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Definitivamente, NO.
Un coach es necesario para el cliente, cuando desea maximizar una oportunidad o acelerar su crecimiento pero no de forma “dependiente” del coach.
Alguien que está subiendo “necesita” estructura, apoyo, soporte, guía y un lugar de resguardo, así que en este sentido el coach es necesario.
Pero no se crea una dependencia emocional ni psicológica.
Un coach es necesario para el cliente, cuando desea maximizar una oportunidad o acelerar su crecimiento pero no de forma “dependiente” del coach.
Alguien que está subiendo “necesita” estructura, apoyo, soporte, guía y un lugar de resguardo, así que en este sentido el coach es necesario.
Pero no se crea una dependencia emocional ni psicológica.